Agent de Transit Route Gateway /Ground Network Services (GNS) Agent - SRV - CDI H/F

Description du poste

• S’assurer de la fluidité du transport des marchandises en respectant les délais.
• Saisir de façon  précise et rapide les données dans le système opérationnel.
• Optimiser les trajets et l'utilisation des camions.
• Assurer une facturation précise et ponctuelle des clients et des fournisseurs.
• Communiquer avec nos clients (internes et externes) pour organiser leurs expéditions GNS, tout en respectant les standards de service client.
• Contribuer au développement et au maintien de bonnes relations avec les fournisseurs.
• Veiller au respect des réglementations internes et externes conformément aux exigences gouvernementales.
• Comprendre les processus du département et rechercher les meilleures pratiques afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la productivité.
• Veiller à ce que toutes les procédures opérationnelles standard soient suivies
• Respecter les indicateurs de performance clés (KPI) conformément aux procédures de l'entreprise.
• Assurer une communication rapide et efficace.
• Remonter les problèmes à la direction lorsque cela est nécessaire.
• Promouvoir la conformité en appliquant rigoureusement l'ensemble des politiques et réglementations de l'entreprise et en réalisant les tâches confiées avec intégrité et professionnalisme.

Qualifications

• De 6 mois à 1 an d'expérience dans le domaine du transport.
• Connaissance des normes et réglementations locales régissant le secteur du transport.
• Connaissance du secteur mondial de la logistique et du transport.
• Être proactif et avoir de solides compétences organisationnelles.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word).
• Maîtrise courante de l'anglais.
• Excellentes compétences relationnelles, avec une capacité démontrée à écouter, comprendre et communiquer de manière claire et concise afin d'obtenir des résultats positifs.
• Attitude positive et volonté d'aider les autres.

Informations supplémentaires

• 12 jours de repos par an
• 26 jours de Télétravail possible par an
• Mutuelle d'entreprise
• Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise
• Plan de formation interne
• Ticket Restaurant (11 eur/jour)

• Salaire entre 31 000 et 33 000 euros bruts annuels sur 13 mois.